Responsable de Protección de Datos

Información sobre la protección de tus datos personales

Información del Responsable

José Rubén Capetillo Reyes

RFC: CARR901221CW9

Persona física, responsable del tratamiento de datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

privacidad@getbookping.com

Funciones del Responsable

Atender solicitudes ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)
Gestionar brechas de seguridad de datos
Asegurar el cumplimiento de la LFPDPPP
Punto de contacto para autoridades de protección de datos

Cómo Ejercer tus Derechos (ARCO)

Acceso

Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.

Rectificación

Corregir datos personales incorrectos o incompletos.

Cancelación

Eliminar tus datos personales cuando ya no sean necesarios.

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Proceso para ejercer tus derechos

Envía un correo a privacidad@getbookping.com
En el asunto indica: "Solicitud ARCO - [tipo de solicitud]"
Incluye: nombre, correo de tu cuenta, descripción de la solicitud y copia de una identificación oficial
Recibirás respuesta en un máximo de 20 días hábiles (LFPDPPP)

Para Usuarios en la Unión Europea (GDPR)

Si te encuentras en la Unión Europea, además de los derechos ARCO, tienes los siguientes derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

Portabilidad de datos: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
Derecho al olvido: Solicitar la eliminación de tus datos en circunstancias específicas.
Oposición al tratamiento automatizado: Oponerte a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.

Autoridad supervisora: Tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Para Usuarios en California (CCPA)

Si eres residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) te otorga los siguientes derechos:

Derecho a saber: Conocer qué datos personales recopilamos sobre ti.
Derecho a eliminar: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Derecho a no ser discriminado: No ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad.

Nota: BookPing no vende tus datos personales a terceros ni los comparte con anunciantes para fines de marketing.

privacidad@getbookping.com

Reporte de Brechas de Seguridad

Si detectas una vulnerabilidad de seguridad o crees que tus datos han sido comprometidos, por favor notifícanos inmediatamente:

seguridad@getbookping.com

Nos comprometemos a responder a reportes de seguridad en un máximo de 72 horas.

Autoridad Competente en México

Si consideras que tus derechos de protección de datos no fueron atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una queja ante:

Transparencia para el Pueblo

Órgano desconcentrado de la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno que asume las funciones de protección de datos personales.

Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno

Política de Privacidad Términos y Condiciones Eliminar mis datos